FAQ
Q
送料について教えてください
A
全国一律500円です。税込9,000円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
Q
配送に関して(何日頃のお届けですか・配送業者の指定はできますか)
A
■商品発送時期に関して(何日頃のお届けなのか)
ご指定がない場合は最短（（与信審査完了後、5営業日以内））にてお届けいたします。
休業日：月・火（年末年始などの休日を除く）
■配送業者は指定できますか。
大変申し訳ございません。対応致しかねます。
Q
注文後のキャンセル（返品・交換）はできますか？
A
当店が発送準備に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。
※確認の際にキャンセルがすでに承れない場合がございますので予めご了承ください。
出荷準備中、出荷直前及び発送後のキャンセルについては承っておりません。
Q
ラッピング対応はできますか？
A
大変申し訳ありませんが、現在ラッピング対応は致しかねます。
現在、準備をすすめております。
Q
領収書発行はできますか？
A
カート内のオプションの「領収書」にて希望するにチェックを入れていただければ発行可能です。
Q
クーポンコードの使用方法を教えてください。
A
クーポンコードをお持ちの方は以下手順にてご利用いただけます。
＜クーポンご利用方法＞
1）商品をカートへ入れる
2）「ご入力」「お支払い」「ご確認」まで進む
3）「クーポンを使用する」の入力欄に
クーポンコードをご入力し、「使用」をクリックする。
Q
どのような髪質に適していますか？
A
年齢による乾燥や髪やせが気になる方。
また、
ハリコシを出しつつまとまりが欲しい方におすすめです。
Q
使用量に目安はありますか？
A
1プッシュあたり約3mLですので、髪の長さにあわせて以下の使用量をご参考ください。
ショート：1〜2プッシュ=3mL〜6ｍL
ミディアム：2〜3プッシュ=6mL〜9mL
ロング：3〜4プッシュ=9mL〜12mL
※髪の量によっても異なりますので、ご自身で調整しながらご使用ください。
Q
1本でどれくらいの期間、使用できますか？
A
使用回数や髪の量によりますが、1日1回2プッシュ（約6mL）で計算しますと、約１ヶ月半〜２ヶ月程度で使いきることになります。
Q
使用期限はどのくらいですか？
A
ご購入から未開封で3年、開封後は半年～1年程度でお使いをお願いしております。
開封後は早めにお使いきりください。
また、使用期限内であっても、保管状態により、開封前でも品質が低下する場合がございますので、中身の状態やにおいなどがおかしいと感じたら、使用しないでください。